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智慧政务

Smart Government

网上（掌上）效劳大厅

一、产品简介

打造集PC端、手机APP、微信公众号、小程序“四站合一”的网上效劳大厅，，，，，，实现集“盘问、扶引、预约、效劳、咨询、评价、跟踪”一条龙效劳效劳，，，，，，做到“建好一张网、办成所有事”，，，，，，让群众企业效劳像“网购”一样利便。。 。。。。。通过网上（掌上）效劳大厅打造政务效劳贴身管家，，，，，，实现网上（掌上）盘问、网上（掌上）治理、网上（掌上）预约、网上（掌上）排队、快速导航、诉求直通、便民效劳等全时段、便携式的效劳效劳。。 。。。。。

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二、主要功效

1、在线申请，，，，，，网上（掌上）治理：

通过群众效劳质料网上提交、辖档枉转、后台审批、快递寄送方法，，，，，，实现“网上批、快递送、不晤面”，，，，，，群众效劳最多只要跑一次。。 。。。。。

2、效劳预约，，，，，，优先治理：

买通网上（掌上）预约和大厅现场数据对接，，，，，，群众可网上（掌上）提前预约和取号操作，，，，，，节约群众效劳时间，，，，，，减轻现场治理肩负。。 。。。。。

3、效劳指导，，，，，，官方快捷：

种种与群众效劳相关的盘问效劳全都归属网上（掌上）效劳大厅，，，，，，相当于将种种民生效劳装入口袋，，，，，，可以像逛淘宝一样逛政务“超市”，，，，，，效劳群众省时又省力。。 。。。。。

4、咨询建议，，，，，，流通渠道：

开展“指尖上的对话”，，，，，，实现效劳全历程的互动咨询、监视评价、投诉及建议反响，，，，，，提升政务效劳水平和质量。。 。。。。。

5、外地资讯，，，，，，权威宣布：

着力提升政务果真质量，，，，，，以外地化第一手权威的政务资讯为焦点，，，，，，实时快速的推送给宽大用户，，，，，，让群众和企业效劳更明确、更便捷。。 。。。。。

6、专属空间，，，，，，智能管家：

推出网上政务‘智能管家’效劳，，，，，，开设小我私家用户和法人用户的专属空间，，，，，，实现政府后台集成、信息整体推送效劳的转变。。 。。。。。

7、智能推送，，，，，，自动效劳：

通过云端收罗各平台的交互使用数据并举行数据沉淀和挖掘，，，，，，增添“自动效劳”比重，，，，，，以群众需求为导向，，，，，，掌握和预判公众效劳需求，，，，，，实现政府效劳供应模式从粗放型到细腻型的转变。。 。。。。。

三、效果剖析

1、富厚多元的效劳渠道，，，，，，让人民获得随时随地的接入便当。。 。。。。。

2、智能化、人性化的效劳效劳，，，，，，让人民获得更优质的效劳体验。。 。。。。。

3、便捷有用的咨询监视，，，，，，让人民获得一连刷新的效劳质量。。 。。。。。。。 。。。。。

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